Question 1

¿Qué materiales son los más adecuados para pieles sensibles?

Accepted Answer

Recomendamos joyas de Titanio para personas con piel sensible, ya que son hipoalergénicos. Asegúrate de revisar la descripción de cada producto para verificar los materiales.

Question 2

¿Qué tipos de piercings ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos una amplia variedad de piercings, incluyendo aros, barras, aros clicker y más. Puedes encontrar diferentes estilos y materiales en nuestra tienda.

Question 3

¿Cuál es el material de sus joyas?

Accepted Answer

Nuestras joyas están hechas de materiales de alta calidad, como Acero inoxidable, Titanio, y Plata Ley 925. Todos nuestros productos son seguros para uso personal.

Question 4

¿Cómo elijo el tamaño adecuado para mi piercing?

Accepted Answer

Cada producto tiene una descripción detallada con las medidas correspondientes. Te recomendamos medir tu piercing actual y compararlo con nuestra guía de tallas, también  puedes recibir asesoría personalizada mediante nuestras redes sociales o Whatsapp.

Question 5

¿Cómo cuido mis piercings y joyas?

Accepted Answer

Recomendamos limpiar tus piercings y joyas 1 vez al mes, con agua y jabón neutro. Evita el uso de productos químicos agresivos y asegúrate de secar bien las joyas después de lavarlas.

Question 6

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Accepted Answer

Debido a que nuestros productos son de uso personal, no aceptamos cambios ni devoluciones. Sin embargo, si recibes un producto con falla de fábrica, podrás solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

Question 7

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

Los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas para Lima y 48 a 72 horas para provincias, contando desde la compra. Ten en cuenta que no realizamos envíos los domingos ni en feriados, solo días hábiles.

Question 8

¿Cómo usar mi piercing por primera vez?

Accepted Answer

Primero, lava la zona de la perforación con agua tibia y jabón neutro para eliminar suciedad y bacterias. Limpia el piercing con agua y jabón neutro para asegurarte de que esté completamente limpio. Usa el paño de limpieza y pulido incluido para secarlo suavemente. ¡Ya está listo para usar!

Question 9

¿Qué cuidados debo tener después de colocar el piercing?

Accepted Answer

Evita tocar el piercing con manos sucias y mantén el área limpia y seca.

Question 10

¿Qué materiales son los más adecuados para pieles sensibles?

Accepted Answer

Recomendamos joyas de Titanio para personas con piel sensible, ya que son hipoalergénicos. Asegúrate de revisar la descripción de cada producto para verificar los materiales.

Question 11

¿Puedo cambiar la dirección de envío después de haber realizado mi pedido?

Accepted Answer

Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible. Podemos realizar cambios solo si el pedido aún no ha sido procesado para el envío.

Question 12

¿Qué hago si el producto que quiero no está disponible?

Accepted Answer

Si un producto no está disponible, puedes escribirnos a nuestras redes para consultar sobre el próximo ingreso.

Preguntas Frecuentes